概要
MIDASでは、技術サービスサイト MIDAS Support を提供しています。
Members アカウントの権限により、ご利用いただける範囲についてご説明いたします。
1. 会員グレード確認方法
会員グレードに応じて、MIDAS Supportで閲覧または利用可能な機能が異なります。
MIDAS Membersサイトの使用ガイド にアクセス後「3. 会員情報」の内容を参照してご確認できます。
年間保守契約（MODS）ユーザーの場合、Platinum グレードを確認することができます。
上記の手順で Platinumグレード を確認した後、MIDAS Supportで再度ログインすることで、閲覧権限が付与されます。
2. 技術サイト
MIDAS Support では、さまざまな技術文書を提供しています。これらの文書の閲覧権限は会員グレードに応じて異なり、以下の内容でご確認できます。
文書ごとの閲覧権限
製品資料
[製品資料] タブ配下の掲示板にある文書は、製品の使用方法や関連ニュースを提供しており、権限に関係なくすべて閲覧できます。
技術資料
[技術資料] タブ配下の掲示板にある技術文書は、製品をより高度に活用するための資料であり、年間保守契約（MODS）ユーザーのみ閲覧できます。
技術サポート
[技術サポート] タブの下位掲示板にある文書は、製品使用時に必要な FAQ資料 であり、権限に関係なくすべて閲覧可能 です。
ただし、「お問い合わせ」セクションは、製品使用中に発生したエラーや疑問点をMIDAS技術者に問い合わせる窓口であり、年間保守契約（MODS）ユーザーのみご利用いただけます。
4. アクセス権限がないページ
技術サポートサイトで会員グレードを満たしていない場合、以下のような案内ページをご確認いただけます。