サーバー接続に関するガイドライン

正常な接続状態

問題

ユーザーが「接続」ボタンをクリックしても、ステータスが変化しない。

原因

ユーザーのコンピュータにインストールされているファイアウォールが、社内（内部）から外部への「HTTPリクエスト」を遮断しているか、WebSocket接続を拒否している可能性があります。

MIDAS API 接続の概略図

解決策

ネットワークセキュリティ部門に連絡し、以下のアクセス許可を申請してください。

過去の事例

• A社

Midasから提供されたURLに対してSSLバイパス（SSL検査の除外）設定を行いました。当社ではすべてのユーザーリクエストがWebプロキシを経由する仕組みを採用しています。このWebプロキシはSSLインターセプション（SSL通信の復号・検査）を行いますが、特定のホストはこの処理を拒否するため、接続がブロックされていました。そこで、当該URLをSSLインターセプションの対象から除外したところ、問題が解決しました。

• B社

私は『某社』のサイバーセキュリティ・アーキテクチャ・チームに所属しており、エンジニアによる問題解決を支援しました。この問題は、ファイアウォールでのSSL検査に関連するものでした。多くの大企業と同様に、当社でもトラフィックの大部分に対してSSL検査を実施しています。APIサーバー（moa-engineers.midasit.com）へのアクセスをSSL検査の対象から除外する必要があり、それによって問題が解決しました。