질문
Onedesk를 설치한 후 프로그램을 실행할 때 무반응 현상이 발생하거나, 설치 중 Set up 진행 창이 멈췄습니다.
답변
Window 11 version 24H2 버전으로 최근 업데이트가 되면서, Onedesk 프로그램에서 실행 오류가 발생하고 있습니다.
현재 Window 공식 홈페이지에서도 Midas 프로그램 이외에도 다수의 프로그램이 차단되는 현상을 인지하고,
수동 업데이트를 진행하지 말라고 안내하고 있습니다.
자세한 내용은 Window 공식 홈페이지에서 확인하시면 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
<Microsoft 공식 홈페이지 링크 안내>
Windows 11, 버전 24H2 알려진 문제 및 알림 | Microsoft Learn
"배경화면 사용자 지정 어플리케이션이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다." 를 참고해주세요.
<버전 확인 방법>
1. 윈도우 검색창에서 "Window 업데이트" 검색
2. 업데이트 기록 클릭
[그림 1] window 업데이트
3. 업데이트 기록 상단에 "Window 11 version 24H2" 확인 후, 하단의 [복구] 버튼 클릭
[그림 2] window 업데이트 기록
4. 피드백을 공유하세요 [다음] 클릭
[그림 3] 피드백을 공유하세요
5. 업데이트를 확인할까요? [아니오] 클릭
[그림 4] 업데이트를 확인할까요?
6. 알아야 할 사항 [다음] 클릭
[그림 5] 알아야 할 사항
7. 잠그지 마세요 [다음] 클릭
[그림 6] 잠그지 마세요
8. [이전 빌드로 되돌리기] 클릭
[그림 7] 이 빌드를 테스트해 주셔서 감사합니다.
해당 오류는 Window 업데이트 진행 상황에 따라 변경될 수 있으니 참고 바랍니다.