질문
CIM을 설치하고 실행하면 인증관련 에러 메시지 (Ex. 'Unknown error has occurred while checking license.')가 뜹니다.
답변
CIM 설치 계정의 권한을 관리자 권한으로 변경하고 설치합니다.
CIM을 설치하는 과정에서 계정의 보안 등급 혹은 보안 프로그램에 의해 프로그램 실행에 필요한 일부 파일들이 설치되지 않는 경우가 간헐적으로 발생하며, 이에 따라 프로그램이 정상적으로 실행되지 않는 경우가 있습니다. (인증 관련 에러 메시지는 계정의 등급에 의해 주로 발생합니다.)
보안 프로그램에 의한 문제는 보안 프로그램을 종료하는 것으로 간단히 해결이 가능하지만 계정의 보안 등급에 의한 경우에는 계정의 보안 등급을 일시적으로 관리자 권한의 계정으로 변경해 줘야합니다.
1. CIM을 사용할 계정의 권한 변경
1) 관리자 권한의 계정으로 로그인합니다.
2) 작업 표시줄 검색창에 '기타 사용자'를 입력하여 실행합니다.
3) 활성화 된 기타 사용자 창에서 CIM을 사용하고자 하는 계정을 선택합니다.
4) '계정 유형 변경' 버튼을 클릭합니다.
5) 계정 유형을 '관리자'로 변경합니다.
6) 관리자 권한 계정을 로그아웃 합니다.
2. CIM을 설치 및 사용하려는 계정에 로그인
3. 계정 권한 복구 및 CIM 실행
1) 관리자 권한의 계정을 로그인합니다.
2) 권한 승급을 했던 계정의 권한을 원상태로 돌려 놓습니다.
3) CIM을 사용하고자 하는 계정에 로그인합니다.
4) CIM 실행 및 인증 과정을 진행합니다.